1. Reisepässe und Visa

Bürger der Europäischen Union sowie solche aus Bulgarien, Zypern, Island, Liechtenstein, Norwegen, Rumänien und der Schweiz benötigen zur Einreise nach Portugal lediglich einen Personalausweis.

Minderjährige müssen zusätzlich zum Personalausweis auch eine Reiseerlaubnis ihrer Eltern vorweisen können.

Staatsbürger der folgenden Länder benötigen für einen Aufenthalt von maximal 90 Tagen einen Reisepass, der nach Beendigung des Aufenthalts noch mindestens drei Monate lang gültig ist: Albanien, Andorra, Antigua und Barbuda, Argentinien, Australien, Bahamas, Barbados, Bosnien-Herzegowina, Brasilien, Brunei, Chile, Costa Rica, Guatemala, Heilige Stuhl, Honduras, Israel, Japan, Kanada, Kroatien, Mazedonien, Malaysia, Mauritius, Mexiko, Monaco, Montenegro, Neuseeland, Nicaragua, Panama, Paraguay, Saint Kitts und Nevis, São Marino, Serbian, Seychellen, Singapur, Südkorea, Uruguay, USA, Venezuela; dasselbe gilt für Bürger aus den besonderen Verwaltungsregionen der Volksrepublik China in Hong Kong und Macau, und von Taiwan.

Staatsbürger aus anderen als den oben aufgeführten Ländern benötigen für die Einreise nach Portugal ein Visum, das in den portugiesischen Konsulaten oder Botschaften des jeweiligen Landes beantragt werden kann und für einen Aufenthalt von maximal 90 Tagen ausgestellt wird.

Gemäß den Durchführungsbestimmungen zum Schengener Abkommen benötigen Reisende, die innerhalb des Schengener Vertragsgebiets unterwegs sind, für ihre Ein- oder Ausreise kein neues Visum.

2. Mehrwertsteuerrückerstattung - Tax free

Besucher, deren Erstwohnsitz sich außerhalb der Europäischen Union befindet, haben Anrecht auf die Rückerstattung der Mehrwertsteuer über getätigte Einkäufe, die im persönlichen Gepäck transportiert werden. Die Rückerstattung der Mehrwertsteuer gilt nur für Privatpersonen.

Der Kaufbetrag muss € 49,88 (Nettobetrag, abzüglich Mehrwertsteuer) übersteigen. Je nach Mehrwertsteuersatz sind folgende Mindestbeträge gültig:
- € 61,35 – Mehrwertsteuersatz 23% (allgemeine Konsumgüter)
- € 57,86 – Mehrwertsteuersatz 16% (Madeira und Azoren)
- € 56,36 – Mehrwertsteuersatz 13% (Weine)
- € 52,87 – Mehrwertsteuersatz 6% (Bücher, Linsen…)

Beim Einkauf müssen Sie im Geschäft um eine Erklärung bitten, aus der der gezahlte Betrag, die erworbenen Güter und der zu erhaltende Rückerstattungsbetrag hervorgehen. Die Rückerstattung kann in bar, per Kreditkarte oder internationalem Scheck an den wichtigsten europäischen Flughäfen oder im Zentrum der wichtigsten europäischen Städte erfolgen, vorausgesetzt die erstandenen Güter wurden im Voraus dem Zoll vorgeführt.

3. Nützliche Telefonnummern

Landesweite Notrufnummer: 112

Polizei
Lissabon:
PSP Stadtpolizei Lissabon: 21 765 42 42
Touristenpolizei Lissabon: 21 342 16 23
Touristenpolizei Cascais: 21 486 39 29
GNR Sintra: 21 924 49 25
GNR Generalkommando: 21 321 70 00
PSP Verkehrspolizei: 21 750 12 00

Porto:
PSP Stadtpolizei Porto: Tel: 22 209 20 00
Touristenpolizei: Tel: 22 20818 33
GNR / BT - Verkehrspolizei: Tel: 22 339 96 00

Kreditkarten
American Express: 707 50 40 50 / 21 427 82 05
Mastercard: 800 811 272
Visa: 800 811 107

Flughäfen
Beja: 284 001 020
Faro: 289 800 800
Funchal (Madeira): 291 520 700
Lissabon: 21 841 35 00 / 21 841 37 00
Ponta Delgada (Azoren): 296 205 400
Porto: 22 943 24 00

Weiter Einrichtungen
Portugiesisches Rotes Kreuz: 21 391 39 3321 940 49 90 (Notfall) | 21 771 40 00 (Krankenhaus)
CTT- Post: 707 26 26 26
Landesweite Notrufnummer bei Waldbränden: 117
Pousadas de Portugal: 21 844 20 01
Jugendherbergen: 707 20 30 30 (Einzelreservierungen) | 707 233 233 (Gruppenreservierungen)
SEF-Ausländerbehörde: 808 202 653

4. Unterkünfte

Hotelbetriebe
Die grosse Auswahl an Hotels im ganzen Land bietet Ihnen Unterkunft mit oder ohne Mahlzeiten, sowie andere zusätzliche Leistungen. Die Hotel werden nach folgenden Kategorien klassifiziert:

HOTELS (H) – die Auswahl an Hotels ist sehr umfangreich und bietet eine große Anzahl an Einrichtungen, die anhand ihres Standortes und der Qualität ihrer Einrichtung von 1 bis 5 Sternen klassifiziert sind.
HOTÉIS APARTAMENTOS / APARTHOTELS (HA) – in Kategorien von 1 bis 5 Sternen unterteilt, bilden die Aparthotels die perfekte Option für Reisende, die Wert auf ihre Unabhängigkeit legen, ohne dabei auf die Annehmlichkeiten eines Hotelbetriebs verzichten zu wollen.
POUSADAS – diese charmanten Gasthäuser befinden sich in historischen Gebäuden oder in Orten, die durch ihre besondere natürliche Schönheit bestechen, und bieten 4 verschiedene Kategorien: "Historisch", "Historisch und Design", "Natur" und "Charme".

Ferienanlagen (A)
Mit 3 bis 5 Sternen klassifiziert, werden diese Feriendörfer von Einheiten gebildet, die voneinander unabhängig sind und sich in einer abgegrenzten Anlage befinden, wo auch die notwendigen Serviceleistungen für Touristen zu finden sind.

Ferienappartments (AT)
Mit 3 bis 5 Sternen klassifiziert, ist dies die ideale Wahl für Personen, die eine unabhängige Wohneinheit vorziehen mit Zugang zu geteilten Räumen und Dienstleistungen.

Resorts (CT)
Die Resorts sind eine gute Auswahl für diejenigen, die es vorziehen, mehrere Dienstleistungen und Freizeiteinrichtigungen am selben Ort zu haben, sowie verschiedene Unterkunftsmöglichkeiten, sei es ein 4 oder 5-Sterne-Hotel oder eine andere Art von Unterkunft.

Ferien in Herrenhäusern (TH)
Diejenigen, die eine eher familiäre Unterkunft vorziehen, können sich dafür entscheiden, in einem Herrenhaus oder einem Wohnsitz mit hohem architektonischen, historischen oder künstlerischen Wert zu wohnen, sei es in einer ländlichen oder eher urbanen Umgebung.

Tourismus im Ländlichen Raum (TER)
Diese Art von Unterkunft kennzeichnet sich dadurch, dass Ihnen eine Unterkunft in ländlichen Häusern zur Verfügung steht, die sehr typisch für die ausgewählte Region sind. Sie können dadurch einen engeren Kontakt mit den Menschen und ihren Sitten und Traditionen haben, sowie die umgebende Natur hautnah erleben. Diese Wohneinheiten werden wie folgt eingestuft:

LANDHÄUSER (CC) – diese befinden sich in Dörfern und ländlichen Gegenden und bewahren den Stil, die Baumaterialien und sonstige Merkmale der lokalen Architektur.
AGROTOURISMUS (AG) – sind Wohnungseinheiten, die sich inmitten eines Gehöfts befinden, sodass man die Möglichkeit hat bei den landwirtschaftlichen Tätigkeiten mitzuhelfen, falls dies erwünscht ist.
LANDHOTELS (HR) – Hotelbetriebe mit 3 bis 5 Sternen, die sich in einer ländlichen Umgebung befinden und dessen Architektur den Stil der jeweiligen Region respektiert.

Camping
Die Campingplätze sind in ganz Portugal zerstreut, von Nord nach Süd, und geben Ihnen die Möglichkeit, einen sehr engen Kontakt mit der Natur zu geniessen. Falls sie für jeden zugänglich sind, gelten sie als öffentlich, während diejenigen, die den Zugang nur für Mitgliedern des Betreibers vorbehalten sind als privat gelten. Die privaten Campingplätze sind mit dem Buchstaben "P" gekennzeichnet unde es empfiehlt sich nachzufragen, ob der Zutritt möglich ist. Gemäß ihrer Infrastruktur und den verfügbaren Dienstleistungen werden sie in Kategorien von 3 bis 5 Sternen unterteilt. Diese Klassifizierung ist aber nicht Pflicht.

Naturtourismus
Falls eine Tourismuseinheit sich in einem Naturschutzgebiet oder einem besonders wertvolles natürliches Gebiet befindet, wird sie in die Kategorie des Naturtourismus integriert, die vom portugiesischem Institut für Naturschutz und Biodiversität anerkannt ist. In diesem Fall müssen sie Anlagen und Dienstleistungen zur Verfügung stellen, die es den Touristen ermöglichen, die Natur zu erkunden und zu geniessen.

Jugendherbergen
Die Jugendherbergen (Pousadas da Juventude) liegen in Strandnähe, auf dem Land oder in größeren Städten und bieten Übernachtungen zu günstigen Preisen. Sie richten sich in erster Linie an junggebliebene, gesellige Reisende, die ihr Zimmer gerne mit Gleichgesinnten teilen, obwohl einige Jugendherbergen auch über Doppelzimmer oder Familienzimmer verfügen, die mehr Privatsphäre bieten. In manchen Jugendherbergen werden auch Mahlzeiten serviert.
Gäste müssen einen Jugendherbergsausweis oder Jugendausweis vorlegen.

5. Telekommunikation

Telefonieren
In den öffentlichen Telefonzellen können Münzen oder spezielle Telefonkarten benutzt werden, die in den Geschäften der MEO, in den Postämtern, an einigen Kiosken und in einigen Tabakwarenläden (vor Ort ausgewiesen) erworben werden können.
Alle Telefonnummern innerhalb Portugals bestehen aus neun Ziffern. Um aus dem Ausland eine Telefonverbindung nach Portugal herzustellen, müssen die internationale Vorwahl 00 und die Länderkennziffer 351 gewählt werden.
Um von Portugal aus ein Auslandsgespräch zu führen, wählen Sie die 00, die jeweilige Länderkennziffer sowie die Ortsvorwahl, gefolgt von der gewünschten Telefonnummer. Die Vorwahlen der verschiedenen Länder sind in den öffentlichen Telefonzellen ausgehängt.

Mobiltelefone
Portugal gehört zu den Ländern mit den meisten Mobiltelefonnutzern.
Die drei nationalen Mobilfunk-Betreiber - Altice, Vodafone und NOS– unterhalten Roaming-Verträge mit den meisten internationalen Netzbetreibern und sorgen so landesweit für gute Erreichbarkeit.

Laut Straßenverkehrsordnung ist die Benutzung von Mobiltelefonen beim Autofahren untersagt und steht unter Strafe, es sein denn, im Fahrzeug ist eine Freisprechanlage installiert oder der Fahrer benutzt ein Telefon mit Head-Set.

Internet
Gegen Bezahlung ist der Internetzugang in einigen Cafés und in zahlreichen Postfilialen, die den Netpost-Dienst anbieten, möglich.
In vielen Hotels und an vielen öffentlichen Orten wie Konferenzräumen, Flughäfen, Restaurants, Raststätten und Einkaufszentren gibt es "wireless"-Zonen, die als solche ekennzeichnet sind und einen kabellosen Internetzugang ermöglichen.

6. Dienstleistungen

Banken
Banken sind an den fünf Werktagen der Woche von 8:30 bis 15:00 Uhr geöffnet.
Es gibt ein nationales Geldautomatennetz, das anhand des "Multibanco"-Zeichens (MB) leicht zu erkennen ist und es möglich macht, rund um die Uhr Bargeld abzuheben.

Post
Im Allgemeinen sind die Postämter montags bis freitags von 9 - 18 Uhr geöffnet. Die Hauptpostämter und die Zweigstellen an den Flughäfen haben längere Öffnungszeiten: sie können samstags und in einigen Fällen auch sonntags geöffnet sein.
Briefmarken sind in den Postämtern und an den an den Straßen aufgestellten Briefmarkenautomaten erhältlich.
Viele Postämter bieten den Netpost-Dienst an, der gegen Bezahlung den Zugang zu persönlichen Emails und zum Internet ermöglicht.
Genauere Informationen zu den Öffnungszeiten und verfügbaren Dienstleistungen der einzelnen Postämter finden Sie unter www.ctt.pt

Apotheken
In der Regel sind Apotheken an Werktagen von 9 bis 19 Uhr geöffnet (einige machen von 13 bis 15 Uhr eine Mittagspause) und samstags von 9 bis 13 Uhr.
Wenn sie Nachtdienst haben, sind sie durch ein beleuchtetes grünes Kreuz leicht zu erkennen.
Am Eingang aller Apotheken gibt es einen Aushang, aus dem hervorgeht, welche Apotheken Nachtdienst haben und welche am nächsten liegt.

Geschäfte / Einkaufen
Traditionell öffnen die Geschäfte montags bis freitags zwischen 9 und 10 Uhr und schließen um 19 Uhr. Einige machen von 13 bis 15 Uhr eine Mittagspause. Von Januar bis November schließt der Handel im Allgemeinen um 13 Uhr, bis auf einige Geschäfte in der Innenstadt, die auch nachmittags geöffnet sind. Im Dezember haben die Geschäfte, um die Weihnachtseinkäufe zu erleichtern, samstagnachmittags und in einigen Fällen auch sonntags geöffnet.

Die vielen Einkaufszentren, die innerhalb und außerhalb der Städte zu finden sind, haben längere Öffnungszeiten -normalerweise von 10 bis 24 Uhr.
Hier findet man Geschäfte der wichtigsten internationalen Marken, während der traditionellere Handel mit portugiesischen Produkten in den Straßen des jeweiligen Ortskerns und besonders in den historischen Vierteln angesiedelt ist.

7. Geld

Währung
Portugal gehört zu den 27 Mitgliedsländern der Europäischen Union, deren offizielle gemeinsame Währung der Euro ist.
1 Euro sind 100 Cent. Im Umlauf sind acht Münzen im Wert von 1, 2, 5, 10, 20 und 50 Cent und 1 und 2 Euro und Geldscheine im Wert von 5, 10, 20, 50, 100, 200 und 500 Euro, die sich in Größe und Farbe unterscheiden.
Eine Seite der Münzen zeigt ein einheitliches Motiv (europäische Seite), die andere ein länderspezifisches Motiv.
Mit allen Euro-Münzen kann unabhängig von der „nationalen Seite“ in allen EU-Mitgliedsländern bezahlt werden.

Geldautomatennetz (Multibanco)
Es gibt ein nationales Geldautomatennetz, das anhand des "Multibanco"-Zeichens (MB) leicht zu erkennen ist und es ermöglicht, rund um die Uhr Bargeld abzuheben.

Geldwechsel
Geldwechsel ist möglich in Banken, die montags bis freitags von 8.30 bis 15.00 Uhr geöffnet sind, in Wechselstuben oder an Geldwechselautomaten (nur für den Verkauf von Devisen).

Kreditkarten
Die gebräuchlichsten Kreditkarten in Portugal sind: Visa, American Express, Diners Club, Europay/Mastercard, JCB, Maestro.
Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Visa oder Mastercard Kreditkarte erhalten Sie unter den folgenden Telefonnummern Hilfe:
- Visa: Tel. 800 811 107
- Mastercard: Tel. 800 811 272

Trinkgeld
In den Rechnungen von Restaurants ist die Bedienung zwar inbegriffen, jedoch ist es üblich, ein Trinkgeld in Höhe von rund 5-10% des Rechnungsbetrags zu geben.

8. Essgewonheiten

In der Regel nehmen die Portugiesen drei Mahlzeiten pro Tag ein. Morgens, zwischen 7.30 und 10.00 Uhr, genehmigen sie sich ein leichtes Frühstück, das üblicherweise aus einem Getränk (Milchkaffee, Espresso oder Saft) sowie aus einem Toast oder Sandwich besteht und häufig im Café oder in der "Pastelaria" des jeweiligen Viertels eingenommen wird.

Die Hauptmahlzeiten sind das Mittagessen, das zwischen 12.00 und 14.30 Uhr serviert wird und unter der Woche vielfach in einem Restaurant unweit der Arbeitsstätte eingenommen wird, sowie das Abendessen, welches zwischen 19.30 und 22.30 Uhr aufgetischt wird.

Für die meisten Portugiesen sind dies vollständige Mahlzeiten, die sich oft aus einer Suppe, einem Hauptgericht und einer Nachspeise (Süßes oder Obst) zusammensetzen. Zwischen Mittag- und Abendessen ist es üblich, sich gegen fünf Uhr nachmittags mit einer Zwischenmahlzeit, bestehend aus einem Getränk und einem Stück Kuchen, zu stärken.

In Portugal ist es weit verbreitet, außer Haus essen zu gehen. Vor allem am Wochenende bietet das Mittag- oder Abendessen immer einen willkommenen Anlass, um sich mit Freunden zu treffen oder um das Land zu bereisen.

Die Vielfalt der Restaurants ist beachtlich und wird den unterschiedlichsten Vorlieben und Geschmäckern gerecht. Normalerweise kann man von 12.00 bis 15.00 Uhr zu Mittag und von 19.00 bis 22.00 Uhr zu Abend essen, doch haben vor allem in den großen Städten und in den Ausgehvierteln viele Restaurants auch großzügigere Öffnungszeiten.

Abgesehen von den Speiselokalen in den großen Einkaufszentren, die täglich geöffnet sind, haben die anderen Restaurants in der Regel einen wöchentlichen Ruhetag, der im Zentrum der Städte auf das Wochenende fallen kann.

9. Gesundheitswesen

Sollten Sie ärztliche Hilfe brauchen, wenden Sie sich bitte an das örtliche Gesundheitszentrum (Centro de Sáude).
An die Notfallaufnahmen der Krankenhäuser sollte man sich nur in schwerwiegenden Situationen wenden (schwere Verletzungen, Vergiftungen, Verbrennungen, Infarkte, Thrombosen, Atemwegsprobleme, usw.).

Bei plötzlicher Krankheit oder einem Unfall in Portugal, haben die Bürger aus 27 EU-Ländern and sowie Island, Liechtenstein, Norwegen und Schweiz entsprechend der gemeinschaftlichen Richtlinien denselben Anspruch auf kassenärztliche Versorgung wie die Portugiesen. Um Zugang zu kassenärztlichen Leistungen zu haben, benötigen nicht in Portugal ansässige EU-Bürger ihren Europäische Krankenversicherungskarte und der Reisepass oder Personalausweis.

10. Stromnetz

In Portugal beträgt die Stromspannung 220/400 Volt bei einer Frequenz von 50 Hertz. Die Steckdosen entsprechen den europäischen Normen.
Bei der Verwendung von Steckern mit Kontaktstiften nach amerikanischer Art benötigt man zusätzlich einen Transformator für 230 Volt sowie einen Adapter.